‘Whoever came up with this is a massive idiot’: LG’s gaming monitors and TVs are facing a user revolt, due to seemingly installing adware on PCs — and telling you to warn guests they may be recorded by AI features, to comply with ‘wiretapping’ laws

LG 的部分游戏显示器被发现未经用户许可自动安装广告软件,同时其智能电视新用户条款要求使用者必须提前告知访客“可能被 AI 语音功能录音”,否则需自行承担“窃听法”合规责任。两件事叠加引爆了用户不满。

'Whoever came up with this is a massive idiot': LG's gaming monitors and TVs are facing a user revolt, due to seemingly installing adware on PCs — and telling you to warn guests they may be recorded by AI features, to comply with 'wiretapping' laws

一句话看懂:LG 的部分游戏显示器被发现未经用户许可自动安装广告软件,同时其智能电视新用户条款要求使用者必须提前告知访客“可能被 AI 语音功能录音”,否则需自行承担“窃听法”合规责任。两件事叠加引爆了用户不满。

事件核心:发生了什么

根据 Gamers Nexus 等媒体的报道,部分 LG 游戏显示器在连接 Windows PC 后,通过“LG Monitor App Installer”自动安装了 McAfee Scam Detector 等广告软件。用户发现该行为未经明确同意,且 LG 自带的监控软件要求获取“全部系统资源”权限,涵盖在线活动、登录信息、硬件配置及地理位置等敏感数据。同时,LG 在最新版 webOS 电视的《服务条款》第 6(d) 条“语音识别与隐私合规”中明确写道:用户必须“获得所有可能被产品采集到声音的第三方同意,并通知家庭成员与访客其声音可能被捕获和处理,以遵守适用的窃听、偷听及隐私法律”。这意味着,如果 LG 的 AI 语音服务在用户家中录到了访客的声音,法律责任完全由用户承担,而非 LG。

为什么重要

这是一次典型的“AI 功能 vs 用户隐私”的边界冲突案例。LG 以“合规”名义将法律风险转嫁给普通用户,同时通过显示器预装广告软件来获取数据变现。这种行为在 AI 行业快速扩张的背景下尤其敏感——大模型训练对数据的渴求让企业不断试探用户容忍度,而 LG 此举表明,即使是传统家电厂商,也在试图通过软硬件绑定将用户设备变成 AI 数据采集终端。这一事件或将促使监管层面重新审视“AI 语音功能”下的第三方知情同意机制,尤其是在家庭场景中涉及非用户本人的声音采集。

对普通用户/开发者的影响

对普通用户:如果你购买 LG 游戏显示器或搭载 webOS 的智能电视,可能需要手动禁用所有基于麦克风的 AI 功能(如语音设置、AI 声控),或者直接切断电视的网络连接(但会失去系统更新与安全补丁)。否则,你的家庭对话可能被采集并上传,而法律责任由你承担。

对开发者与创作者:这一事件为智能设备硬件厂商提供了负面教材——在 AI 隐私合规上“甩锅”给用户,会引发强烈的口碑反噬与舆论审计。对于从事智能家居、AI 语音助理或监控摄像头的开发者,需要预先把用户同意流程、数据采集界限和免责条款写进产品设计,而不能依赖事后条款覆盖。对内容创作者而言,如果你的评测或使用场景涉及第三方(如家人、嘉宾),也需要谨慎评估设备是否擅自录音。

值得关注的后续

1. LG 官方是否会对显示器自动安装广告软件的行为给出解释或提供一键卸载工具,以及是否会修改电视条款中“用户自行通知访客”的措辞。
2. 是否有用户组织集体投诉或针对 LG 的隐私侵权诉讼,这可能影响智能电视行业的标配条款写法。
3. 其他主流电视品牌(如三星、索尼、TCL)是否会跟进类似“用户承担窃听法责任”的条款,或借机以“更尊重隐私”作为差异化卖点。

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来源:TechRadar

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