甲骨文埃里森回应“SaaS末日”:AI将补齐企业应用而非取代

甲骨文联合创始人拉里·埃里森在 AI World 大会上回应“SaaS末日”担忧,认为 AI 不会让企业软件消失,而是帮助软件行业把尚未完成的应用按行业补齐,并改变用户与软件的交互方式。

一句话看懂:甲骨文联合创始人拉里·埃里森在 AI World 大会上回应“SaaS末日”担忧,认为 AI 不会让企业软件消失,而是帮助软件行业把尚未完成的应用按行业补齐,并改变用户与软件的交互方式。

事件核心:发生了什么

在甲骨文年度 AI World 大会上,埃里森直接回应了“企业将用 AI 自建应用、SaaS 走向终结”的说法。他表示,企业仍会继续构建应用,但形态会因 AI 而不同。他判断,即便今天最成熟的企业软件也只自动化了部分业务流程,许多行业仍需自建扩展模块、购买第三方应用和连接器;AI 让软件行业第一次有能力“按行业逐个把应用做完”。

他还提出交互层面的变化:用户应能用自然语言描述需求并立即看到结果,复杂菜单、仪表盘和多步操作不再必要,应用不应需要培训才能使用。甲骨文高管在采访中也提到,若客户通过 ChatGPT 或 Slack 等入口访问 NetSuite 而不再登录,公司可以接受,前提是继续充当企业的记录系统。大会期间甲骨文股价上涨约 14% 至 144.14 美元,但仍明显低于 2025 年末 330.34 美元的高点。

为什么重要

这轮讨论的核心不是“AI 是否消灭软件”,而是软件价值从哪里来。目前公开信息显示,甲骨文的立场是:界面可以被对话式入口替代,数据、业务逻辑和流程仍是护城河。对 SaaS 行业而言,这意味着竞争重点可能从产品外观和操作体验,转向行业纵深、流程覆盖与系统集成能力。埃里森以医疗等高度监管行业为例,说明跨地区、跨合规要求的复杂度,正是通用软件难以一次做完、需要按行业深耕的部分。

对用户/开发者/创作者的影响

对企业用户,采购软件时更应关注厂商能否覆盖完整业务流程、是否开放 API 与连接能力,而不是只看界面是否好用。对开发者,把现有系统接入大模型或 AI 助手、做好权限与数据治理,可能比重复开发前端更有价值。对创业者,机会更多在垂直行业的流程补齐和行业数据积累,而非再做一个通用聊天入口。需要注意的是,埃里森的描述是方向性判断,目前公开信息显示其并未给出具体产品上线时间表。

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值得关注的后续

一是甲骨文是否按行业推出可验证的“完成版”应用,尤其是医疗等监管复杂领域;二是 NetSuite 等产品对第三方 AI 入口的开放程度与定价方式是否变化;三是其他企业软件厂商是否跟进“界面弱化、功能与数据为王”的路线。

来源:TechRadar

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