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公共服务因LLM撰写的福利申请而日益吃紧

公共服务因LLM撰写的福利申请而日益吃紧

一项针对政府公共服务的最新研究提出“智能体洪流”(agentic flooding)概念,指出公众正借助大模型低成本批量生成福利申请、政策问询等文本,导致政府服务系统出现需求过载。研究基于11个司法辖区的84个潜在案例,认为这种现象已在全球范围内悄然发生。