The agent evaluation gap: Enterprise AI organizations have a reality-alignment problem, not a coverage problem — and most are shipping to production anyway

VentureBeat 2026 年 6 月针对 157 家企业的调研显示,50% 的企业曾将内部评测通过的 AI Agent 直接部署到生产环境,结果导致客户可见的失败。企业信任的自动化评测与真实世界表现之间存在严重错位,但三分之二的企业仍计划在未来 12 个月内让 Agent 完全脱离人工审核自动上线。








