[Bug]: I have add Qwen3.5-27B model from model provider config, but not use from chat application

[Bug]: I have add Qwen3.5-27B model from model provider config, but not use from chat application

快速结论：模型已成功添加到配置但未出现在聊天应用下拉列表中。优先排查模型验证超时，通常是因为默认超时时间太短导致模型状态标记异常。

问题场景

用户在使用 RAGFlow v0.24.0-373-gaf40be68c 版本时，通过模型供应商配置页面成功添加了 Qwen3.5-27B 模型，但在聊天应用的模型选择下拉框中无法找到该模型。

报错原文

I have add Qwen3.5-27B model from model provider config, but not use from chat application

原因分析

模型验证超时是可能原因。Qwen3.5-27B 模型规模较大，默认的验证超时时间（通常为 10 秒）不足以完成模型验证。当验证超时失败（可能静默失败）时，模型虽然被添加到配置中，但可能没有获得正确的 status 标记，导致在聊天模型列表中不可见。

环境排查

• RAGFlow 镜像版本：v0.24.0-373-gaf40be68c
• 确认 docker/.env 文件中是否存在 LLM_TIMEOUT_SECONDS 变量
• 确认 Docker Compose 配置文件的路径：docker/docker-compose.yml
• 确认模型供应商页面是否显示该模型已添加成功

解决步骤

1. 编辑 docker/.env 文件，添加或修改以下环境变量：

   LLM_TIMEOUT_SECONDS=600

2. 停止并重新启动所有容器：

   docker compose -f docker/docker-compose.yml down
   docker compose -f docker/docker-compose.yml up -d

3. 重启后，在模型供应商配置页面移除已有的 Qwen3.5-27B 模型。
4. 重新添加 Qwen3.5-27B 模型，验证时间从默认的 10 秒增加到 600 秒。
5. 如果问题仍未解决，可优先尝试拉取最新代码（PR #13392 已永久修复此问题）。

验证方法

重新添加模型后，打开聊天应用的模型选择下拉框，确认 Qwen3.5-27B 模型是否已出现。如果出现，说明模型验证成功且状态标记正确。

参考来源

infiniflow/ragflow #13985（相关讨论：#13334，修复 PR：#13392）

AI 工具推荐

想把多个 AI 模型放在一个入口？

GamsGo AI 集成 ChatGPT、DeepSeek、Gemini、Claude、Midjourney、Veo 等常用模型，适合写作、绘图、视频和日常 AI 工作流。

了解 GamsGo AI

推广链接：通过此链接购买，我可能获得佣金，不影响你的价格。