一句话看懂：OpenAI 于 2026 年 7 月 9 日推出 ChatGPT Work 和 Codex 两款智能体，将 ChatGPT 从对话工具升级为能跨应用执行复杂任务的自动化助手，并引入按 Token 消耗的智能体额度体系。
事件核心：发生了什么
OpenAI 在原有 ChatGPT 聊天模式外，新增了两个独立智能体模式：ChatGPT Work 和 Codex。Work 面向商务场景，可通过 plugins 连接 Slack、Gmail、Google Drive、CRM 等工具，自动收集数据并交付文档、表格、幻灯片等成品，支持定时任务和持续监控。Codex 则专注于代码仓库操作，能读取项目文件、修改代码、运行测试并提交 PR。两者共享同一“智能体用量”额度池，与普通聊天、图像生成、语音功能额度互不占用。
同时，OpenAI 发布了 GPT-5.6 系列模型（Sol、Terra、Luna），其中 Terra 为默认模型，Free 和 Go 用户只能使用 Terra，Plus 及以上可自由切换。Work 和 Codex 的额度计费自 2026 年 4 月起改为按 Token 消耗计算。
为什么重要
这是 OpenAI 在 AI 应用商业化上的一次关键分化和升级。通过 Work 和 Codex，OpenAI 将 ChatGPT 从一个单纯的对话界面扩展为可自主执行任务的 Agent 平台。Work 瞄准企业办公自动化，直接挑战微软 Copilot 和各类 RPA 工具；Codex 则进一步巩固开发者生态，让编程助手具备端到端的项目操作能力。分开命名而非统一改名，既能保留 Codex 在开发者中的品牌认知，又能通过 Work 名称吸引商务用户，降低非技术用户的接受门槛。
此外，采用独立的智能体额度池和 Token 计费方式，意味着 OpenAI 正在为高频、长时、深度使用的 Agent 场景建立专门的定价模型，这对未来 AI 服务的商业模式具有指向意义。
对用户/开发者/创作者的影响
普通办公用户：Work 的出现大幅降低了 AI 参与实际工作流程的门槛。过去需要手动复制粘贴到 Word 排版的报告，现在可让 Work 自动从邮件、日历、文档中提取信息并直接交付成品。定时任务功能（如每日简报、客户反馈分类）能让 AI 在后台持续运行，提升工作效率。桌面端支持本地文件访问和内置浏览器，功能最强。
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开发者：Codex 可直接操作代码仓库，支持读取项目结构、修改代码、运行测试并提交 PR，适合需要频繁迭代和自动化代码审查的团队。但需注意，Work 和 Codex 共享额度，白天用 Work 跑商务任务可能会挤占晚上写代码的配额。开发者可将 Codex 设为桌面端默认视图，应用图标也可替换。
内容创作者及营销/分析人员：Work 可用于竞品分析、简报生成、数据整理等重复性工作。例如 Virgin Atlantic 的数字团队已用它将数周的分析流程缩短至几小时。创作者需关注定时任务的并发上限和频率限制（无法每小时跑超过一次），以及长时间无人理会任务可能自动暂停。
值得关注的后续
第一，Work 和 Codex 的跨平台对话不同步问题（网页/手机端 Work 对话与桌面端不互通）是否会被解决，这将影响多设备工作流的连贯性。第二，Token 计费模式下，Plus 和 Pro 用户的额度用完后的额外 credits 定价是多少，是否会影响重度用户的使用决策。第三，竞品反应：微软、谷歌等是否会迅速跟进推出类似跨应用 Agent 产品，以及企业用户对 Work 的部署接受度（数据安全、SSO 合规已在 Business 和 Enterprise 计划中覆盖）。
