
闪电快讯 | 今年 618 大促,京东主打 AI 牌
一句话看懂:京东宣布 2025 年 618 大促将于 5 月 30 日晚 8 点开启,全品类现货开卖,主打“官方直降 5 折”。与往年不同,今年是京东首次全场景、全产业融入 AI 的一届 618,涵盖电商、物流、智能硬件等多个环节。
事件核心:发生了什么
京东在 5 月 18 日公布了 618 大促计划,核心动作包括:全品类现货开卖、推出“低价热卖”玩法和升级“买贵双倍赔”服务。线下方面,京东之家、京东 MALL、七鲜超市等数万家门店以及京东外卖、京东旅行等本地生活服务将同步参与。面向海外,欧洲线上零售品牌 Joybuy 将首次参与 618,京东全球售通过覆盖 36 国的直邮网络为海外消费者提供自营商品。
AI 成为本届 618 的核心变量。具体举措包括:
– 电商侧:京东 AI 将全面融入商家日常经营,从经营诊断、商品运营、营销投放、直播转化到客服售后,帮助商家进行决策。AI 原生数字人功能升级,助力低成本搭建直播间。
– 物流侧:京东物流超脑大模型将大规模投入实战,在超过 1000 个核心物流供应链场景中应用 AI,动态规划运输路径,同时上线 AI 地图库存诊断助手,帮助品牌商家精准补货。
– 硬件侧:京东 AI 家场景产品群将首次亮相,植入 JoyInside 附身智能品牌的产品涵盖学习灯、魔法打印机、智能床垫、炒菜机器人、智能轮椅等。目前 JoyInside 已与近 200 个品牌合作,今年计划植入超千万台智能硬件设备。
京东还表示,今年体系内 AI 相关研发投入增长将超过 200%,并称要打造全球最大的物理世界运营中心。
为什么重要
这是京东首次将 AI 作为 618 大促的“主牌”而非辅助工具,表明电商竞争已从价格战、服务战进入“AI + 实体运营”的量产验证阶段。京东不再只是把 AI 用于推荐或客服,而是将大模型、数字人、物流调度和智能硬件整合到一个完整的零售场景中——从商家经营到物流履约再到家庭消费终端,形成闭环。此举可能迫使阿里、抖音、拼多多等平台加速 AI 在自身核心供应链中的落地,尤其在低成本数字人直播和智能物流调度两个方向。同时,“超千万台”智能硬件的植入计划,意味着京东试图将 AI 从“线上功能”延伸到“家庭空间”的入口。
对用户/开发者/创作者的影响
对于普通消费者:在 618 购物体验中,AI 数字人直播、智能客服咨询、价格监控提醒等可能更普及;购买家电、家居产品时,可能接触到更多带有 AI 交互功能的硬件(如智能床垫、炒菜机器人)。价格方面,“官方直降 5 折”和“买贵双倍赔”仍是核心卖点,AI 并未直接改变促销力度。
对于商家和开发者:京东 AI 提供的经营诊断、营销投放自动化等工具,可降低中小商家的运营门槛,尤其是 AI 数字人直播功能的升级,可能帮助商家以低成本搭建 7×24 小时直播,减少对真人主播的依赖。物流端的 AI 库存诊断助手,有助于品牌商家更科学地备货和补货,减少滞销或断货风险。
对于创作者和硬件开发者:JoyInside 品牌的开放合作模式意味着,具备 AI 交互能力的硬件产品(如学习灯、智能轮椅)有机会进入京东的渠道和家庭场景分发,但合作门槛和分成方式目前未披露,尚需观望。
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值得关注的后续
1. AI 数字人直播的效果评估:大促期间,数字人直播的转化率、用户停留时长和投诉率,将是检验京东 AI 能否真正替代或补充真人主播的关键指标。
2. 超脑大模型在物流端的实际表现:1000 个场景的 AI 深度应用能否在 618 订单峰值下稳定运行,是否出现路线规划失误或库存诊断偏差,将直接影响用户收货体验和商家满意度。
3. 硬件普及速度:JoyInside 植入“超千万台”智能硬件的目标,能否在年内实现,以及消费者对 AI 家场景产品(如智能床垫、炒菜机器人)的实际接受度,是衡量京东 AI 硬件生态能否起量的观察点。
来源:Readhub · AI


