德勤首席营销官斯科特·马格谈人工智能在营销中的应用以及体育合作带来的影响力

一句话看懂：德勤美国首席营销官斯科特·马格（Scott Mager）在2026年6月的视频采访中，详细阐述了该公司如何将AI用于提升营销效率与品牌资产，并解释了其奥运级别体育赞助策略。这代表了大型专业服务公司在AI营销应用上的务实态度：优先追求效率与真实性，对AI生成视频保持谨慎。

事件核心：发生了什么

马格于2022年从德勤数字的广告、营销与商务业务负责人转为首席营销官。他在采访中指出，CMO角色的核心正从品牌转向增长，所有营销动作都需要服务于业务增长。具体实践中，德勤已构建了一个AI生成器，用于全球范围内部署其品牌标志性的圆形设计元素，显著提升了设计效率。在视频创作方面，德勤已利用AI制作内外部视频，但明确对AI生成视频保持距离，认为公司赖以生存的“可信度、关系和信任”难以通过AI生成的视频内容来传达，坚持使用真实的从业者、合作伙伴和客户出镜。

为什么重要

德勤的案例揭示了AI在大型企业营销中落地的两条明确路径：一是将AI用于标准化、重复性的资产生成（如品牌图形）以提高效率；二是在需要传递情感与信任的创意载体（如视频广告）上，优先保留人的真实性。这种“分场景使用”的策略，而非全面拥抱AI生成所有内容，可能成为其他专业服务公司（如四大、咨询公司）的参考范本。此外，德勤借助奥运会的技术合作（构建约18个应用程序，运行相当于每天处理八场超级碗的数据量）来展示自身技术实力，说明体育赞助已经从单纯的品牌曝光，转变为证明AI与大数据处理能力的实证场合。

对用户/开发者/创作者的影响

对营销与设计团队：品牌资产生成可以大规模、自动化，但需要企业自行训练或定制AI工具，而非依赖通用大模型。

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对视频创作者：在商业合作中，高质量AI生成视频与品牌信任度之间的权衡正在显现。德勤的选择表明，对于高客单价、依赖信任的B2B服务，真人出镜依然是更具说服力的选择。

对技术提供商：企业客户需要的AI工具不仅仅是生成内容，还需要与品牌规范、合规要求深度绑定，如德勤自建的设计元素生成器。

对体育营销机构：未来赞助合作的核心价值将转向“技术展示能力”，即能不能帮助赞助方与合作方一起，向潜在客户证明AI及数据处理能力。

值得关注的后续

1. 工具化趋势：德勤自建的品牌资产AI生成器是否计划对外商业化，或将模式复制到其他品牌，值得关注。

2. 竞品反应：埃森哲、普华永道等其他头部专业服务公司是否会跟进类似的“分场景AI营销策略”，尤其是对AI视频的态度。

3. 体育赞助的回报模型：随着AI能力成为赞助考量要素，传统基于曝光的赞助评估方法是否需要向“技术背书效果”转变。

来源：www.businessinsider.com

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