PwC因多份报告使用AI幻觉和虚假引用被抓包,颜面尽失

GPTZero调查团队发现普华永道(PwC)中东公司2024至2026年间发布的至少四份报告包含AI幻觉生成的虚假引用和编造脚注。这家以“负责任AI”倡导者形象示人的会计巨头,用自己的报告演示了AI内容审核失控的后果。

一句话看懂:GPTZero调查团队发现普华永道(PwC)中东公司2024至2026年间发布的至少四份报告包含AI幻觉生成的虚假引用和编造脚注。这家以“负责任AI”倡导者形象示人的会计巨头,用自己的报告演示了AI内容审核失控的后果。

事件核心:发生了什么

GPTZero的调查团队(成员包括Paul Esau、Om Ogale和Alex Cui)对PwC中东公司发布的报告进行了系统性排查,发现这些以“思想领导力”为定位的行业洞察文章存在三类问题:vibe citations(幻觉引用)——AI编造出看似真实但实际不存在的文献引用;捏造的主张——报告中的部分论断缺乏真实数据支撑;以及难以理解的起草和排版决策。

GPTZero指出,这些幻觉引用中,部分指向不存在的文章、错误的作者或出版日期,有的URL根本打不开,甚至存在整条引用完全虚构的情况——在某份报告中,引用指向的文献压根不存在。这些报告覆盖2024至2026年期间,是PwC中东公司作为行业洞见发布的。

PwC回应英国《金融时报》时表示:“与我们对负责任AI的承诺一致,我们在研究和内容开发方面有质量控制流程,要求所有员工遵守。”但GPTZero的发现显示,这套流程在发布前显然没有完成应有的验证。

为什么重要

PwC是全球最大的会计与审计机构之一,也是AI责任使用议题上最积极的发声者之一。这些报告本来试图教企业如何避免“幻觉引用”和“捏造事实”等AI风险,结果自身沦为反面教材——

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