快速结论:该问题出现在尝试为 Open WebUI 的 E-Mail 文件加载器安装 extract_msg 依赖时。优先排查是否因手动添加 extract_msg 到 requirements.txt 导致与现有依赖 unstructured 的版本冲突。
问题场景
用户在 Open WebUI (v0.10.2) 中,为了支持解析 .msg 邮件文件(通过 OutlookMessageLoader),手动将 extract_msg 依赖添加到 requirements.txt,随后执行构建时触发依赖冲突。
报错原文
2026-07-02T08:41:56.260656Z 01E #22 781.2 × No solution found when resolving dependencies:
2026-07-02T08:41:56.260669Z 01E #22 781.2 ╰─▶ Because unstructured==0.22.31 depends on beautifulsoup4>=4.14.3,=4.14.3,<5.0.0.
2026-07-02T08:41:56.260671Z 01E #22 781.2 And because you require beautifulsoup4==4.13.5, we can conclude that
2026-07-02T08:41:56.260672Z 01E #22 781.2 your requirements are unsatisfiable.
原因分析
此问题的根本原因是用户自行添加的 extract_msg 包依赖于 beautifulsoup4==4.13.5(版本 <4.14),而 Open WebUI 项目中已有的 unstructured==0.22.31 依赖于 beautifulsoup4>=4.14.3,<5.0.0。这两个版本约束冲突,导致包管理器无法完成依赖解析。需要注意的是,在原版 Open WebUI 中 extract_msg 并非官方依赖,因此干净安装不会触发此错误——该冲突仅发生在用户自行修改 requirements.txt 之后。
环境排查
- 确认 Open WebUI 版本是否为 v0.10.2 或更新版本。
- 检查是否修改过
backend/requirements.txt,特别是是否手动添加了extract_msg。 - 确认 Python 版本(日志显示为 3.11.15)
- 检查
unstructured版本是否为 0.22.31
解决步骤
- 不需要安装
extract_msg:Open WebUI 已通过 PR #26704(fix/msg-loader-collision)删除对OutlookMessageLoader的依赖,转而使用unstructured的partition_msg(基于 python-oxmsg)来解析 .msg 文件,该功能已内置于项目中,无需额外依赖。 - 移除手动添加的
extract_msg:从backend/requirements.txt中删除任何手动添加的extract_msg条目。 - 更新到包含修复的版本:拉取最新的 Open WebUI 代码(包含 fix/msg-loader-collision 分支或后续发布版本),重新执行构建。
- 可优先尝试:如果无法立即更新代码,可以尝试将
beautifulsoup4版本升级到 >=4.14.3 且 <5.0.0 的范围,但这仅为权宜之计,官方推荐还是采用新实现。
验证方法
成功完成构建(不再出现“No solution found when resolving dependencies”错误),并且上传 .msg 文件到 Open WebUI 后能够正常解析,不再提示“extract-msg not installed”或类似错误。
参考来源
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