一句话看懂：皮尤研究中心发布覆盖 37 个国家、42151 人的全球调查，结果显示多数受访者认为 AI 会在未来 20 年导致岗位流失而非创造新工作，但在多数国家中，对 AI 的兴奋与担忧仍然并存。
事件核心：发生了什么
皮尤研究中心于 2026 年 2 月 8 日至 5 月 13 日期间，在 37 个国家调查了 42151 人，了解他们对 AI 的看法。在 37 个国家中的 34 个，更多人倾向于认为 AI 将在未来 20 年造成失业，而不是创造新岗位。澳大利亚和韩国各有 76% 的受访者担心 AI 带来岗位流失，美国为 71%。
调查还显示，受访者普遍认为 AI 会拉大贫富差距，这一倾向在政治光谱偏左的富裕国家尤为明显。年龄差异同样显著：年长者更担心 AI 对日常生活的影响，18 至 34 岁的年轻人态度最复杂，但在瑞典、波兰、日本、澳大利亚、巴西和美国等地，年轻群体的焦虑在过去一年明显上升。尽管如此，全球中位数显示，41% 的人对 AI 既担忧又兴奋，37% 以担忧为主，仅 13% 以兴奋为主。
为什么重要
这组数据的时间点值得注意：调查完成于 2026 年 5 月之前，早于 Anthropic CEO Dario Amodei 等人近期发出的“AI 可能消灭一半初级白领岗位”等警告。也就是说，公众对 AI 冲击就业的担忧并非由最新一轮激烈言论推动，而是已经形成的普遍预期。这种预期会反过来影响政策讨论、企业招聘节奏和公众对 AI 产品的接受度。对 AI 行业而言，技术能力和商业扩张之外，社会信任正在成为一项需要被正面处理的变量。
对用户/开发者/创作者的影响
对普通用户来说，AI 工具的价值判断会越来越和工作安全感绑定，企业采购 AI 应用时，员工沟通和岗位再培训可能成为落地环节的一部分。对开发者而言，面向企业客户的 AI 产品若涉及流程自动化，需要更清晰地说明“替代的是任务还是岗位”，否则容易遇到内部阻力。对创作者来说，图像生成、文本生成等工具已经进入日常工作流，但围绕收入分配和平台规则的讨论会更频繁，开源与闭源模型的选择也可能被赋予更多就业层面的含义。
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值得关注的后续
一是后续调查是否会显示年轻人焦虑继续上升，以及这种情绪是否转化为对 AI 产品的实际抵制。二是各国政策端是否出台针对 AI 就业影响的配套措施，例如再培训或用工披露要求。三是企业如何在部署大模型、AI 应用和自动化流程时，向员工解释岗位变化，这可能直接影响 AI 商业化的推进速度。
来源：The Verge
