“我们认为这是最大的机会”：OpenAI 企业老板谈为什么企业用户可以从工作中增加人工智能采用中获得最大收益
一句话看懂：OpenAI企业副总裁Ashley Kramer在最近的Frontier活动后表示，AI已从提升生产力的工具演变为企业运行的“操作系统层”，并指出其编码工具Codex的周活跃用户数在15天内从300万增长到400万，其中40%的使用来自非技术员工。这标志着企业级AI采用正从试验阶段走向全组织深度整合。
事件核心：发生了什么
在OpenAI于英国和欧洲举办的Frontier企业活动上，200家企业客户分享了其使用体验。Kramer指出，AI正在超越单纯的“生产力提升”角色，成为驱动企业级转型的“运行层”，企业开始将智能嵌入所有业务流程。具体产品方面，OpenAI的Codex编码工具增长显著，周活跃用户在短短15天内从300万跃升至400万，且应用范围已从技术团队扩展至人力资源、财务、销售和市场等部门，这些非技术员工利用该工具进行代理式任务委派、自动化工作流和处理繁琐行政事务。此外，OpenAI还推出了“OpenAI部署公司”（OpenAI Deployment Company），通过派遣员工入驻新客户组织，帮助其更快掌握AI技术，该模式已在英伟达等公司获得成功验证。
为什么重要
OpenAI的观点揭示了AI商业化进程中一个关键拐点。此前行业普遍认为企业AI的瓶颈在于技术集成难度大，但OpenAI的数据表明，非技术员工对Codex的采用率已达40%，说明AI工具的可及性和实用性正在跨越门槛。Kramer引用OpenAI首席营收官Denise Dresser的说法，称企业AI采用正处于“临界点”——AI正在接管更多内部流程和工作流。这种转变的意义在于：AI不再只是开发者手中的辅助编码工具，而是正在成为企业人才“技能升级”的催化剂，让员工将精力从重复性劳动转向战略问题解决与人际关系维护。对于OpenAI而言，企业市场是其继消费者端（ChatGPT周活跃用户已达9亿）后最确定的增长引擎，尤其在欧洲市场增速明显。
对用户/开发者/创作者的影响
对企业采购者而言，这意味着AI采购的决策逻辑需要从“试用工具”转向“重构工作流”。Codex的经验表明，成功部署的核心在于让非技术部门也参与进来，而非仅由IT部门主导。对开发者来说，Kramer指出技术人员的角色正从“写代码的人”演变为“代理编排者”——他们需要更关注测试、代码部署等瓶颈环节，利用AI加速开发周期。对创作者和内容工作者而言，OpenAI强调AI正在释放创造力，员工可以将更多精力放在“人类关系、战略问题和创造力”上，而不是被行政工作消耗。实际影响还包括：企业可能需要评估是否引入像OpenAI部署公司这样的嵌入式支持服务，以缩短AI工具从“试运行”到“全面投产”的时间。
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值得关注的后续
首先，OpenAI部署公司这一新模式的落地效果值得观察：嵌入式团队能否真正降低企业客户的采纳门槛，以及英伟达等首批客户是否会公开具体的效率提升数据，将影响其他企业是否跟进的决策。其次，Codex的非技术员工占比持续增长是否会推动OpenAI推出更多面向普通办公人员的简化版企业工具，或调整定价策略。最后，随着欧洲企业业务增长迅速，OpenAI在区域数据合规、本地化部署等方面的举措将是判断其企业战略是否可持续的另一个关键信号。
来源：TechRadar
