libomp can’t load on Windows 11 Home 25H2

快速结论：该报错发生在升级 Ollama 后（0.30.10 版本），运行推理任务时 llama-server.exe 无法加载 libomp.dll，提示该 DLL “不是为 Windows 设计或包含错误”。优先尝试完全卸载后重新安装。

问题场景

用户在 Windows 11 Home 25H2 系统上安装了最新版 Ollama（0.30.10），向聊天模型发送提示时触发；报错方是 llama-server.exe，与 libomp.dll 加载失败直接相关。

报错原文

libomp.dll is either not designed to run on Windows or it contains an error

原因分析

可能原因：Ollama 升级过程中旧版本的部分文件（尤其是 libomp.dll）未正确替换或更新，导致新版本的 llama-server.exe 无法加载该 DLL。系统架构或 Windows 版本（25H2）也可能与特定 DLL 版本不兼容。

环境排查

• 操作系统：Windows 11 Home 25H2
• Ollama 版本：0.30.10（升级后出现）
• GPU：Nvidia（存在 Nvidia GPU）
• CPU：Intel
• 确认是否从旧版本直接覆盖安装/升级，而非全新安装

解决步骤

1. 完全卸载 Ollama：通过系统设置或控制面板卸载 Ollama，确保删除所有程序文件和用户数据（如 %LOCALAPPDATA%\Ollama 等可能残留的目录）；可优先尝试。
2. 重启系统：确保卸载后所有相关进程已终止，文件锁释放。
3. 重新安装最新版 Ollama：从官方渠道下载安装程序，以管理员身份执行全新安装。
4. 安装完成后，重新测试发送提示，观察是否仍出现 libomp.dll 报错。

验证方法

发送一个任意提示给 Ollama 聊天模型，确认不再出现 libomp.dll is either not designed to run on Windows or it contains an error 报错，且能正常完成推理。

参考来源

ollama/ollama #16855

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