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1-800-APL-CARE 现在接通AI助手而非人工

苹果在美国和加拿大的官方客服电话 1-800-APL-CARE 已接入生成式 AI 语音助手，用户拨入后优先由 AI 提供故障排查与操作指导，必要时可转接人工。这是苹果首次将生成式 AI 大规模部署到电话客服核心入口。

Google 发布新一代语音转录模型 Gemini 3.5 Transcribe，能把口语化、带口头禅的长篇语音直接整理成干净的结构化文本，并计划让 Chrome 浏览器任意网页输入框都支持语音输入。

Google 今日发布 Gemini 3.5 Live 语音模型，重点解决对话中被打断时反应混乱的痛点，并新增实时图像理解与多语言混说能力。这是 Gemini Live 语音助手体验的一次关键升级。

OpenAI 在 2026 年秋季学期前宣布与 55 个美国学区达成新合作，将 ChatGPT for Teachers 的覆盖范围扩大到 30 个州约 200 万学生，试图以“教师专用工具”而非学生端产品的路径，切入美国基础教育市场。

比尔·盖茨在最新长文中提议对 AI 征收“Token 税”，以减缓 AI 取代人类工作的速度，并将税收用于再就业培训。这一提议将 AI 对劳动力市场的冲击重新拉回公共政策讨论的中心。

传奇投资人 Stanley Druckenmiller 承认用 Claude 和 ChatGPT 辅助撰写了一篇批评美国财长 Scott Bessent 的华尔街日报专栏，引发金融圈对"AI 代笔是否损害观点可信度"的激烈争论。

智谱AI的新一代开源模型GLM-5.3-Flash在权威第三方评测中拿下智能水平第3名的高分，但推理速度明显偏慢，属于“脑子很快、手速一般”的典型代表。

Anthropic 同意在未来六年向数据中心运营商 Nscale 支付约 450 亿美元，换取西弗吉尼亚州一座数据中心约 460MW 的电力容量，该中心将采用英伟达 Vera Rubin 芯片。这笔巨额算力长约，反映出头部 AI 公司正将“锁定电力”视为比锁定芯片更优先的竞争策略。

经济学家 Bryan Caplan 用个人收藏 4000 张 CD 的经历，论证“邻避效应”在住房去管制议题上的认知误区：资产贬值对许多人来说并非纯损失，因为与之相伴的消费剩余提升可能远高于账面亏损。这一逻辑对理解 AI 技术冲击下的存量价值重估同样成立。

Anthropic 与英国算力公司 Nscale 签署了一份为期六年、总额 450 亿美元的算力租赁协议，锁定西弗吉尼亚州数据中心约 460 兆瓦的算力。这笔交易既是 Anthropic 在 IPO 前扩充算力储备的动作，也让一家成立仅两年的伦敦公司成为美国 AI 基建的重要玩家。