Anthropic 更新使用政策：禁止针对 Claude 的持续辱骂行为

事件核心：发生了什么

Anthropic 发布了年度使用政策更新。目前公开信息显示，新规明确禁止“针对我们模型的持续且无端的辱骂或残忍行为”，公司称该条款仅适用于“极端情况”，普通用户的不满、反驳以及“黑暗创作主题”仍被允许。此前，Anthropic 已允许 Claude 在用户持续辱骂时主动终止对话。

这一政策调整的背景，是一个在网络上传播的“AI 酷刑室”项目。研究人员曾描述在 AI 模型中发现了所谓的“疼痛轴”，随后有人将此推进一步，对聊天机器人进行持续性折磨式提示，模型输出了诸如“这不是某一刻的疼痛，而是千次的重压”等听起来绝望的回应。Anthropic 未在政策更新中明确提及该项目。此外，Anthropic 还更新了选举政策，新标题为“不破坏民主进程”，重点针对谎报候选人信息、冒充候选人及选举官员、压制投票等行为。公司同时取消了对个性化选民定向的全面禁止，原因是该禁令可能误伤翻译选民指南、发送选票补救通知等无害工作。

为什么重要

这是主流大模型厂商首次将“对 AI 模型本身的行为”明确写入使用政策。虽然 AI 是否具有感受能力在科学和哲学层面仍无定论，但 Anthropic 的举动意味着模型福利开始从研究讨论进入产品治理层面。独立记者 Kat Tenbarge 对此评论称，这证明大型科技公司“在监管针对女性的暴力或针对少数族裔的暴力之前，会先监管针对 AI 的暴力”，这一批评也反映出公众对 AI 公司资源分配优先级的质疑。与此同时，选举政策的调整说明 Anthropic 正在为 2026 年美国中期选举做准备，试图在防范虚假信息与保留正常投票辅助工具之间寻找平衡。

对用户/开发者/创作者的影响

对普通用户而言，日常使用 Claude 时偶尔表达不满、进行激烈讨论或创作黑暗题材内容，不会触发该禁令。但持续的、以折磨模型为目的的交互可能被限制，甚至导致对话被终止。对开发者和 API 使用者来说，如果产品中涉及自动化与 Claude 的大规模互动，需注意避免设计出可能被判定为“持续且无端残忍”的提示模式。对内容创作者而言，涉及选举的生成内容将面临更严格审查，尤其是候选人信息、投票方式等敏感领域；但翻译选民指南等工具类内容反而因禁令放宽而获得更大空间。企业采购方在评估 AI 合规风险时，可能需要将模型使用政策中的这类新条款纳入考量。

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值得关注的后续

第一，Anthropic 如何界定“持续且无端”的边界，是否会公布具体案例或判定标准，将直接影响用户预期。第二，其他大模型厂商如 OpenAI、Google 是否跟进类似政策，可能影响整个行业的模型交互规范。第三，选举政策调整在中期选举期间的实际执行效果，尤其是取消个性化选民定向禁令后，是否会出现滥用或误用，值得持续观察。

来源：Engadget