一句话看懂:OpenAI 在 2026 年 9 月 16 日宣布为 ChatGPT Ads 增加一批 AI 能力:测试让用户与广告主智能体对话的 Sponsored Agents,并首次接入 HubSpot 与 Shopify。这意味着 ChatGPT 的广告业务正从“投放入口”变成一套带对话、创作和 CRM/电商工作流的完整商业系统。
事件核心:发生了什么
本次更新有四个可核查的动作。第一,OpenAI 正在美国与部分广告主测试 Sponsored Agents:用户点击 ChatGPT 中的广告后,可以选择进入一个明确标注为“企业赞助”的对话,向品牌智能体追问产品细节,再决定是否跳转官网。该对话独立于 ChatGPT 原本的回答和用户此前的会话。第二,广告主可以通过 ChatGPT Work 中的 Ads Manager 插件,用自然语言提示词创建、更新和分析投放。第三,Ads Manager 内新增 AI 创作辅助,可根据落地页和投放目标生成文案与图像建议,并提供可选的文案改写和自动翻译。第四,HubSpot 成为首个 CRM 集成伙伴,Shopify 成为首个电商集成伙伴,美国 Shopify 商家当天即可在 Shopify App Store 使用 ChatGPT Ads 应用,9 月 23 日起扩展至其他已上线 ChatGPT Ads 的市场。
为什么重要
这组更新把广告从“展示位”推向“可对话的转化入口”,直接冲击传统搜索广告的落地页逻辑。对 OpenAI 而言,广告是订阅之外最现实的规模化收入来源之一,而 HubSpot 与 Shopify 的接入让它嵌进企业已有的营销和电商工作流,降低迁移成本。对行业来说,Google、Meta、亚马逊广告都在加码生成式 AI 创意工具,OpenAI 的差异点在于把大模型对话本身变成广告载体,这可能改变广告主衡量效果的方式——从点击率转向对话深度与线索质量。目前公开信息显示,Sponsored Agents 仍处于小范围测试,尚未公布定价与完整指标口径。
对用户/开发者/创作者的影响
普通用户会看到广告与品牌智能体之间的边界被有意区分:对话被明确标注为赞助内容,且不继承原会话上下文,这在一定程度上缓解隐私与误导担忧。投手和电商运营者可以用提示词批量生成、改写和翻译广告素材,并在 HubSpot 里直接跟进线索,减少在多个后台之间切换。开发者与创作者需要留意的是,OpenAI 尚未在素材中说明 Ads Manager 插件是否开放 API、Sponsored Agents 是否支持自定义知识库或第三方工具调用,这决定了它能否被集成进现有营销自动化栈。若接口开放,基于商品目录和 CRM 数据的智能体搭建会成为新的工具方向。
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值得关注的后续
一是 Sponsored Agents 的测试范围、计费方式与效果指标何时公开,这直接影响广告主预算分配。二是 Shopify 应用在 9 月 23 日之后的国际化进度,以及 HubSpot 之外是否接入更多 CRM 或数据平台。三是 Google、Meta 是否跟进“广告内智能体对话”形态,以及监管对赞助内容标注和自动翻译文案的合规要求是否收紧。
来源:OpenAI News


