一句话看懂：404Media 调查发现，OpenAI 雇用了数百名合同工对真实的 ChatGPT 用户对话进行人工评分，以优化模型表现；这意味着用户与 ChatGPT 的聊天记录可能被人看过，而相关披露被认为不够直观。
事件核心：发生了什么
根据 404Media 的调查，OpenAI 通过外包方式雇用了数百名合同工，专门审阅真实用户的 ChatGPT 对话，并对模型回复按 1 到 7 分进行打分，目标是减少过度迎合、过度拟人化等回答问题。这些合同工由 Crossing Hurdles 招募，薪资由 AI 训练公司 Mercor 发放，一位北美评论者称其时薪超过 50 美元。
OpenAI 目前默认开启“为所有人改进模型”设置，用户手动关闭后，新产生的聊天记录将不再用于模型训练及相关人工审核；临时聊天模式下的输入数据也不会用于训练。OpenAI 的 FAQ 至少从 2023 年起就提到，授权人员和服务提供商可能查看用户数据以改进模型性能，并建议不要输入敏感信息。目前公开信息显示，OpenAI 近期并未就人工审核机制做新的专门说明。
为什么重要
人工反馈早已是大模型优化的常规环节。Anthropic 也确认会在开启相关隐私设置的前提下对 Claude 对话做人工审核，并在审核前匿名化处理；Google 同样允许人工审核员查看部分 Gemini 聊天记录。问题不在于“是否有人工审核”，而在于披露是否清晰、用户是否真的理解自己的数据会被谁看到、看到什么程度。对 OpenAI 而言，这既是模型质量与安全对齐的必要投入，也是隐私信任的潜在风险点。在监管趋严、企业客户对数据合规愈发敏感的背景下，审核流程的透明度会直接影响其商业化空间。
对用户/开发者/创作者的影响
普通用户需要注意的是：即便对话经过匿名化处理，仍可能包含可识别个人身份或敏感业务的信息。若不希望新对话被用于训练和人工审核，可在设置中关闭“为所有人改进模型”，或使用临时聊天模式。开发者和企业用户在把 ChatGPT 接入工作流、API 或内部知识库时，应重新评估数据分级策略，避免将客户数据、未公开代码或商业机密输入到默认开启训练的会话中。创作者同样要留意，未发布的剧本、文案或选题构思如果进入普通对话，存在被人工审阅的可能。
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值得关注的后续
一是 OpenAI 是否会调整默认设置或改进隐私说明的呈现方式，让用户更直观地理解人工审核范围；二是 Anthropic、Google 等竞品是否会跟进更新披露口径，形成行业惯例；三是监管机构是否会就 AI 对话数据的人工审核提出更明确的合规要求，进而影响相关产品的上线与运营方式。
来源：AIbase
