一句话看懂:大模型公司投入数百亿美元建成的 AI 服务,如今在向企业收费时遇到了麻烦——按 token 计费的模式不可预测,企业很难预估成本,连微软、Uber 都曾出现 AI 编码预算超支的情况。AI 能力很强,但“怎么定价”正成为商业化路上最棘手的环节。
事件核心:发生了什么
BBC News 技术记者 Joe Fay 报道,微软、Google、Anthropic 等公司已投入数千亿美元开发大语言模型,普通用户免费使用 ChatGPT、Claude 或 Gemini 实际上是“占了便宜”,因为这些公司真正想收回投资的方式,是向企业和开发者出售付费版 AI 服务,尤其是用于编码、计费等场景的增强功能。
问题在于,基于 LLM 的第三方服务很难定价。AI 服务按 token 消耗计费——用户的问题和 AI 的回答都会被拆分成数学单元 token。但这个过程并不稳定:提示词的细微差别会产生不同回答,相同提示词未必得到相同结果,不同模型输出也不同。在 agentic AI 系统里,多个 AI 代理协同决策和执行任务,token 消耗量和不可预测性都会进一步上升。
高盛分析显示,虽然单个 token 的成本近年在快速下降,但企业和消费者的 token 消耗量急剧飙升,预计 2026 年至 2030 年间月度 token 消耗量将增长 24 倍,达到 1.2 亿亿个。有报道称,Uber 今年早些时候在几个月内用完了全年 AI 编码 token 预算,微软也限制了工程师使用部分第三方编码工具。
为什么重要
这件事直接暴露了 AI 商业化的结构性矛盾:训练大模型需要巨额算力投入,但 AI 服务的“生产成本”在推理阶段是动态且难以预测的。伦敦政治经济学院副教授 Will Venters 指出,AI 输出是非确定性的,因此价值也是非确定性的,企业很难把这种不可控成本纳入长期合同和预算框架。
对行业而言,定价模式不稳定会制约企业级 AI 的落地。Saviynt 公司的 Simon Gooch 直言,让客户签一个 12 个月到 36 个月的定价合同“完全没有意义”,因为没人知道未来的 token 成本曲线会怎样变化。这意味着即便是微软、Google 这样的巨头,也需要在“按量计费”和“可预期的订阅制”之间寻找新的平衡点。
对用户/开发者/创作者的影响
普通用户:目前各家的免费版仍是“划算的交易”,但这种情况可能不会一直持续。smartR AI 创始人 Oliver King-Smith 表示,小公司和个人用户通过个人订阅账户绕开企业定价的做法,大厂商其实在亏本承压,他预测一旦股东施压盈利,平台会开始收紧这些账户。
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开发者和企业:token 消耗具有不可预测性,意味着项目成本可能突然失控。企业需要用更精确的提示词来约束 AI 输出,iplicit 首席财务官 Rob Steele 比喻说,就像你不会不列购物清单就让家人去买一周的菜一样。企业在将 AI 嵌入产品并推给成千上万用户时,还要考虑测试、安全、护栏带来的额外 token 消耗。另外,增加一个 AI 代理只需点击按钮,但成本却不像增加员工那样有清晰的人力预算,这也让成本管理更难。
创作者和第三方开发者:如果 token 定价持续不稳定,依赖大模型 API 做应用的开发者将更难给出固定报价,最终这些不确定性成本可能会转嫁给下游客户。
值得关注的后续
1. 大厂是否会收紧个人订阅账户?King-Smith 的判断是“这是迟早的事”。可以观察 ChatGPT Plus、Claude Pro 等个人订阅的条款和价格是否发生变化。
2. token 计费模式是否会被新的定价模型取代?当 agentic AI 大规模落地时,按 token 计费可能让企业难以接受,业界是否会出现按任务、按结果或混合订阅的新计价方式,是重要的观察信号。
3. 企业级 AI 成本管理工具是否会成为一个新赛道?目前公开信息显示,多数企业仍缺乏有效的 token 预算监控手段;微软和 Uber 的内部失控就是一个警示信号。
来源:BBC News


